KOTA BEKASI – Memasuki usia ke-20 tahun, Perumda Tirta Patriot Kota Bekasi terus berupaya bertransformasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Momentum tersebut ditandai dengan pelaksanaan Apel Istimewa sekaligus peluncuran aplikasi Tirta Patriot Mobile di halaman Kantor Pusat Perumda Tirta Patriot, Selasa (30/6/2026).
Apel dipimpin langsung oleh Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Bekasi, Junaedi, dan dihadiri jajaran direksi, dewan pengawas, serta seluruh pegawai Perumda Tirta Patriot.
Dalam amanatnya, Junaedi memberikan apresiasi atas kontribusi Perumda Tirta Patriot selama dua dekade dalam memenuhi kebutuhan air bersih warga Kota Bekasi. Menurutnya, pelayanan air minum merupakan salah satu layanan dasar yang sangat penting bagi peningkatan kualitas hidup masyarakat dan mendukung pembangunan daerah.
Ia berharap peringatan HUT ke-20 menjadi momentum bagi seluruh insan Perumda Tirta Patriot untuk terus berinovasi dan meningkatkan profesionalisme dalam bekerja.
“Pelayanan kepada masyarakat harus terus ditingkatkan, cepat, prima, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan,” ujar Junaedi.
Pada peringatan tahun ini, Perumda Tirta Patriot mengusung tema “20 Tahun Mengalirkan Kehidupan, Menguatkan Pelayanan untuk Masa Depan.” Tema tersebut mencerminkan komitmen perusahaan untuk terus berkembang sebagai perusahaan daerah yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat.
Salah satu langkah konkret yang dilakukan adalah menghadirkan aplikasi Tirta Patriot Mobile. Aplikasi berbasis smartphone tersebut memungkinkan pelanggan mengakses berbagai layanan dan informasi terkait Perumda Tirta Patriot secara lebih mudah, kapan saja dan di mana saja.
Direktur Utama Perumda Tirta Patriot, Ali Imam Faryadi, menyampaikan terima kasih kepada Pemerintah Kota Bekasi, seluruh pelanggan, serta seluruh pegawai yang telah menjadi bagian dari perjalanan perusahaan selama 20 tahun terakhir.
Menurutnya, peluncuran aplikasi digital ini merupakan wujud komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, cepat, dan semakin dekat dengan masyarakat.
“Transformasi digital ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses berbagai kebutuhan layanan air bersih,” kata Ali.
Memasuki usia dua dekade, Perumda Tirta Patriot menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang berkualitas, berkelanjutan, dan akuntabel demi memenuhi kebutuhan air bersih warga Kota Bekasi di masa mendatang.
